Împachetare

Dorința și prioritatea noastră în momentul în care trebuie să livrăm o comandă este faptul că produsele comandate trebuie întotdeauna să ajungă la dvs. în siguranță și în stare impecabilă. Foarte important pentru ca totul să meargă excelent sunt indicațiile clientului nostru, felul în care dorește să arate ambalajul sau dacă produsul va fi un cadou și are nevoie de atenție specială sau un aspect deosebit.

Bijuteriile sunt împachetate în cutii tip cadou din carton, albe și cu fundiță, inscripționate cu sigla brandului Janette iar înăuntru prevăzute cu burete sau ”pernă” de catifea neagră; cutiuțele le oferim în mod gratuit, sau dacă doriți ceva mai special, vă rugăm să contactați echipa de suport la numerele de telefon afișate și împreună să alegeți tipul de împachetare cel mai potrivit.  Este posibil ca alegerea altui model de împachetare să fie contra cost. La cerere sau în cazurile în care o comandă este însoțită de mențiunea ”cadou”,  vom adăuga și punguță cartonată pentru cadou, același model ca și cutiuța de bază, personalizată cu identitatea brandului Janette, pe care de asemenea, le oferim gratuit. :-) 

Produsele sunt asigurate și în cutii speciale de carton cu materiale antișoc pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

În cazul în care primiţi produsele în ambalaje deteriorate, vă rugăm să reclamaţi curierului în momentul primirii coletului și de asemenea să ne contactați pentru a verifica situația și lua măsurile corecte de soluționare.

 
Bijuteriile din argint sunt însoţite de Certificate de Calitate și Conformitate, împreună cu reguli de întreţinere a acestora.

Dacă doriți mai multe informații sau detalii, pentru observații sau recomandări, vă așteptăm cu drag să ne contactați prin intermediul echipei de suport și asistență la nr. de tel: 0721 33 55 77   :-)